بررسی تأثیر شفافیت بر بهبود پاسخ گویی کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان
آرشیو
چکیده
هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر شفافیت بر بهبود پاسخ گویی کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان است. روش پژوهش از نوع توصیفی – پیمایشی، مبتنی بر معادلات ساختاری است و جامعه آماری شامل کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان برابر با 127 نفر به روش نمونه گیری تصادفی برآورد شده است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد شفافیت النشمی (۲۰۱۲)، پرسشنامه استاندارد پاسخگویی قربانی و یاراحمدی (۱۴۰۰) استفاده شده که روایی محتوایی به تأیید استاد راهنما رسید، و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی تأیید گردید و پایایی نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ترکیبی به ترتیب برابر با ۸۳۲/۰ و ۸۷۴/۰ محاسبه شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای آماری SPSS و PLS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که شفافیت بر بهبود پاسخ گویی کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، شفاف سازی امور اداری و استخدامی تأثیر بیشتری بر پاسخ گویی کارکنان اداره راه و شهرسازی زاهدان دارد.Investigating the Impact of Transparency on Improving the Accountability of Employees of the Zahedan Road and Urban Development Department
The present study aims to investigate the effect of transparency on improving the responsiveness of employees of the Road and Urban Development Department of Zahedan. The research method is descriptive-survey, based on structural equations, and the statistical population includes employees of the Road and Urban Development Department of Zahedan. The sample size was estimated to be 127 people using the Morgan table, using a random sampling method. To collect data, the standard transparency questionnaire of Al-Nashmi (2012) and the standard responsiveness questionnaire of Ghorbani and Yarahmadi (1400) were used, whose content validity was approved by the supervisor, and the construct validity was confirmed through factor analysis, and the reliability was calculated using the combined Cronbach's alpha coefficient, which was equal to 0.832 and 0.874, respectively. SPSS and PLS statistical software were used to analyze the data. The research findings show that transparency has a positive and significant effect on improving the responsiveness of employees of the Road and Urban Development Department of Zahedan. Also, transparency in administrative and employment matters has a greater impact on the accountability of employees of the Zahedan Road and Urban Development Department.