تبیین الگوی شفافیت و پاسخگویی مدیران بانک های تجاری کشور
آرشیو
چکیده
هدف: شفافیت و پاسخگویی از اصول بنیادین حکمرانی خوب و اخلاق حرفه ای در نظام های بانکی مدرن هستند. این اصول نه تنها به تقویت اعتماد عمومی کمک می کنند بلکه به بهبود کارایی و پایداری سیستم بانکی نیز منجر می شوند. در بستر اقتصاد جهانی که تغییرات سریع و پیچیدگی های فراوانی را تجربه می کند، نقش بانک ها به عنوان نهادهای مالی کلیدی بیش ازپیش موردتوجه قرارگرفته است. ازاین رو، شفافیت و پاسخگویی در عملکرد مدیران بانک های تجاری اهمیت بیشتری پیداکرده است. هدف از انجام پژوهش حاضر، تبیین الگوی شفافیت و پاسخگویی مدیران بانک های تجاری کشور می باشد.روش شناسی پژوهش: روش پژوهش کیفی به روش نظریه داده بنیاد و مصاحبه با 16 نفر از خبرگان حرفه و دانشگاه در سال 1403 صورت گرفته است.یافته ها: با توجه به نتایج پژوهش، الگوی داری چهار مولفه افزایش شفافیت، مسئولیت پاسخگویی، افزایش اعتماد عمومی و رعایت اخلاق حرفه ای می باشد. همچنین طبق نظر خبرگان، 32 شاخص استخراج گردید.اصالت/ارزش افزوده علمی: شفافیت در عملکرد و گزارش دهی بانک ها موجب افزایش اعتماد عمومی به نظام بانکی می شود. این امر باعث می شود مشتریان با اطمینان بیشتری سپرده گذاری کرده و از خدمات بانکی استفاده کنند. همچنین، با ایجاد یک سیستم پاسخگو و شفاف، امکان فساد، تقلب و سواستفاده کاهش می یابد.Explaining the model of transparency and accountability of commercial bank managers in the country
Purpose: Transparency and accountability are fundamental principles of good governance and professional ethics in modern banking systems. These principles not only help to strengthen public trust, but also lead to improving the efficiency and stability of the banking system. In the context of the global economy, which is experiencing rapid changes and many complexities, the role of banks as key financial institutions has been more and more noticed. Therefore, transparency and accountability in the performance of commercial bank managers has become more important. The purpose of this research is to explain the model of transparency and accountability of commercial bank managers in the country.Methodology: Qualitative research method was conducted using foundational data theory method and interviews with 16 professional and university experts in 2024.Findings: According to the results of the research, the model has four components: increasing transparency, accountability, increasing public trust, and observing verbal ethics. Also, according to experts, 32 indicators were extracted.Originality/Value: Transparency in the performance and reporting of banks increases public trust in the banking system. This makes customers deposit more confidently and use banking services. Also, by creating an accountable and transparent system, the possibility of corruption, fraud and abuse is reduced.
تبلیغات
